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常见问题

如何创建账户?
从 App Store 或 Google Play 下载重拾(Reclaim),打开应用并按照屏幕上的指引操作。您可以使用手机号码通过短信验证进行注册。
重拾(Reclaim)是免费的吗?
是的。重拾的核心功能——习惯追踪、每日激励和基础洞察——完全免费。AI 教练和高级数据分析等进阶功能可通过可选订阅获取。
习惯追踪器是如何工作的?
追踪器记录您的每日进度并随时间建立连续记录。您可以记录打卡、查看趋势,并根据您的数据获得个性化洞察。所有追踪数据优先存储在您的设备本地,最大程度保护隐私。
可以自定义追踪的起始时间吗?
可以。在设置中,您可以设定适合自己作息的每日重置时间。如果您的一天从非标准时间开始,这个功能会很有用。
如何重置进度?
打开您的追踪器,点击设置图标,然后选择"重置进度"。这将清除您当前的连续记录和追踪数据,但账户设置会保留。
我的数据安全吗?
是的。我们对所有传输中和静态数据使用行业标准加密。您的数据通过具备内置安全功能的服务安全存储。我们绝不出售您的数据,也不展示广告。如需了解更多详情,请查阅我们的隐私政策。
重拾(Reclaim)支持多设备同步吗?
支持。使用同一账户登录后,您的数据会在多台设备间同步。进度、设置和历史记录都会保持一致。
追踪数据准确吗?
追踪基于您的手动打卡和提供的时间戳。应用不会监控您的手机活动或屏幕使用时间——完全依赖于您的诚实自我记录。
什么是 App Screens Studio?
App Screens Studio 是我们的免费在线工具,用于创建专业的应用商店截图。支持多种设备框架、模板和本地化——无需设计技能。
如何删除账户?
在应用中进入设置,向下滚动到"账户",然后点击"删除账户"。这将永久删除您的账户及所有相关数据。此操作无法撤销。
如何联系支持团队?
您可以发送邮件至 support@kintsulabs.app 联系我们的支持团队。我们会在 24–48 小时内回复所有咨询。