プライバシーポリシー
最終更新日：2026年5月
KintsuLabs（以下「当社」）は、ユーザーのプライバシー保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、KintsuLabs のウェブサイト、アプリ、関連サービスにおいて、個人情報を収集、利用、保存、保護する際の一般的なルールを説明するものです。各アプリまたはサービスの具体的なデータ取扱いは、製品別プライバシー付録で詳しく説明します。
製品別プライバシーページ
以下の製品を選択すると、そのアプリまたはサービスに適用されるプライバシー詳細を確認できます。この共通プライバシーポリシーは、KintsuLabs の各サービスにも引き続き適用されます。
プライバシーへの取り組み
KintsuLabsは、お客様の個人データを第三者に販売、貸与、または取引することは一切ありません。当社の製品には広告を一切表示しないため、お客様のデータが広告ターゲティングやプロファイリングに使用されることはありません。当社は、サービスや指標を偽るために虚偽、捏造、または合成データを使用することはなく、お客様に提示するすべての情報は真正かつ正確です。KintsuLabsにおいてプライバシーは後付けではなく、機能設計からインフラの選択に至るまで、すべての製品決定を導く基本原則です。当社のバックエンドインフラはオープンソースプラットフォームであるSupabaseを基盤としています。これは、透明性と信頼は表裏一体であると考えているからです。お客様にはご自身のデータがどのように扱われているかを知る権利があり、当社はその信頼に応えるべく日々努力しています。
1. 収集する情報
当社は、ユーザーが選択して利用するサービスを提供、保護、サポート、改善するために合理的に必要な情報のみを収集します。製品によって、アカウント識別子、作成またはアップロードしたコンテンツ、利用設定、購読状況、サポートメッセージ、デバイス情報、診断情報、ユーザーが自発的に提供するその他の情報が含まれる場合があります。各製品の具体的なカテゴリは、該当する製品別プライバシー付録で説明します。
2. 情報の利用目的
当社は、製品機能の提供、対応している場合のデータ同期、ユーザー認証、購入処理、サポート対応、セキュリティ維持、不具合修正、サービス信頼性の測定、ユーザー体験の改善のために情報を利用します。個人データを第三者広告、広告ターゲティング、広告主へのデータ販売に利用することはありません。
3. Cookie および類似技術
当社のウェブサイトおよびウェブ製品では、必須機能、設定、認証、分析、セキュリティのために Cookie または類似のローカルストレージを使用する場合があります。モバイルアプリでは、同様の運用目的でプラットフォーム識別子またはローカルストレージを使用する場合があります。多くのブラウザ Cookie 設定はブラウザから管理できますが、必須ストレージを無効にするとサービス機能に影響することがあります。
4. サービス提供者
当社は、ホスティング、認証、ストレージ、支払い、サブスクリプション、分析、診断、メール配信、ユーザーが要求した場合の AI 処理、カスタマーサポートのために信頼できるサービス提供者を利用します。これらの提供者は、当社およびユーザーにサービスを提供するために必要な範囲でのみ情報を処理します。製品別付録では、各製品に特に関連する提供者カテゴリを説明します。
5. 処理の法的根拠
適用法上、法的根拠が必要な場合、当社はユーザーとの契約履行、セキュリティや製品改善などの正当な利益、法的義務の遵守、重要な利益の保護、または必要な場合にはユーザーの同意に基づいて個人情報を処理します。同意に基づく処理については、ユーザーは同意を撤回できます。
6. データ保持
当社は、サービス提供、法的および会計上の義務の履行、紛争解決、セキュリティ維持、契約の執行のために合理的に必要な期間に限り、個人情報を保持します。保持期間は製品およびデータ種別により異なる場合があります。情報が不要になった場合、当社は削除するか、実行可能な場合には匿名化します。
7. データの保存とセキュリティ
当社は、個人情報を不正アクセス、紛失、誤用、改ざんから保護するために設計された管理的、技術的、組織的な保護措置を利用します。オンラインサービスが絶対的な安全性を保証することはできませんが、当社は処理するデータの機微性に応じたインフラ、アクセス制御、運用実務の維持に努めます。
8. 国際移転
KintsuLabs および当社のサービス提供者は、ユーザーの居住国以外の国で情報を処理する場合があります。個人情報が国際的に移転される場合、当社は適用法で求められる適切な保護措置、たとえば契約上の保護または提供者の保護コミットメントを利用します。
9. ユーザーのプライバシー権
ユーザーの所在地によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除、エクスポート、処理の制限、または特定の処理への異議申立てを行う権利があります。これらの権利を行使するには support@kintsulabs.app までご連絡ください。リクエストを処理する前に、本人確認が必要になる場合があります。
10. 年齢制限
KintsuLabs のサービスは 16 歳以上のユーザーを対象としています。当社は 16 歳未満の児童から故意に個人情報を収集しません。16 歳未満の児童が個人情報を提供したことが判明した場合、当社は適切な措置を講じて削除します。
11. 本ポリシーの変更
当社は、サービス、法的義務、データ取扱いの変更に応じて、本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更を行う場合、当社は発効日を更新し、必要に応じて追加の通知を行います。更新後もサービスを継続して利用する場合、改訂後のポリシーが適用されます。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは KintsuLabs による個人情報の取扱いについて質問がある場合は、support@kintsulabs.app までご連絡ください。
よくある質問
特定のアプリのプライバシー詳細はどこで確認できますか？
本ポリシー上部付近にある製品別プライバシーページのリンクをご利用ください。各付録では、製品ごとのデータカテゴリ、利用目的、サービス提供者、管理方法、重要事項を説明しています。
KintsuLabs は個人データを販売しますか？
いいえ。KintsuLabs は個人データを販売、貸与、取引しません。また、個人データを第三者広告や広告ターゲティングに利用しません。
データを削除またはエクスポートするにはどうすればよいですか？
support@kintsulabs.app までご連絡いただくか、利用可能な場合は製品内の管理機能をご利用ください。アカウント削除、エクスポート、その他の管理機能は製品によって異なり、製品別付録で説明しています。
AI 機能ではデータはどのように扱われますか？
製品が AI 機能を提供する場合、当社はユーザーが要求した結果を提供するために必要な情報を処理します。AI を利用する製品の製品別プライバシー付録では、関連するデータフローと制限を説明します。