サポート

お問い合わせ

ご質問、問題、フィードバックがございましたら、メールでお問い合わせください。24〜48時間以内にご返信いたします。

support@kintsulabs.app

よくある質問

アカウントの作成方法は？

App StoreまたはGoogle PlayからReclaimをダウンロードし、アプリを開いて画面の指示に従ってください。SMS認証を使用して電話番号でサインアップできます。

Reclaimは無料で使えますか？

はい。Reclaimの基本機能（習慣トラッキング、毎日のモチベーション、基本的なインサイト）は完全に無料です。AIコーチングや高度な分析などのプレミアム機能は、オプションのサブスクリプションでご利用いただけます。

習慣トラッカーはどのように機能しますか？

トラッカーは毎日の進捗を記録し、継続日数を積み上げていきます。チェックインの記録、トレンドの確認、データに基づくパーソナライズされたインサイトの受信が可能です。プライバシーを最大限に保護するため、すべてのトラッキングはまずデバイス上でローカルに行われます。

トラッキングの開始時刻をカスタマイズできますか？

はい。設定画面で、ご自身のスケジュールに合わせたカスタムの日次リセット時刻を設定できます。標準的でない時間に一日が始まる方に便利です。

進捗をリセットするにはどうすればよいですか？

トラッカーを開き、設定アイコンをタップして「進捗をリセット」を選択してください。現在の継続記録とトラッキングデータがクリアされますが、アカウント設定はそのまま保持されます。

データは安全ですか？

はい。転送中および保存中のすべてのデータに業界標準の暗号化を使用しています。データはセキュリティ機能が組み込まれた環境で安全に保存されます。データの販売や広告の表示は一切行いません。詳細については、プライバシーポリシーをご確認ください。

Reclaimは複数のデバイスで使えますか？

はい。同じアカウントでサインインすると、デバイス間でデータが同期されます。進捗、設定、履歴はすべて同期されます。

トラッキングデータはどの程度正確ですか？

トラッキングは、手動のチェックインと入力されたタイムスタンプに基づいています。アプリはスマートフォンの使用状況やスクリーンタイムを監視せず、完全にご自身の正直な自己報告に依存しています。

App Screens Studioとは何ですか？

App Screens Studioは、プロフェッショナルなアプリストアのスクリーンショットを作成するための無料オンラインツールです。複数のデバイスフレーム、テンプレート、ローカライゼーションに対応しており、デザインスキルは不要です。

アカウントを削除するにはどうすればよいですか？

アプリの設定を開き、「アカウント」まで下にスクロールして「アカウントを削除」をタップしてください。アカウントと関連するすべてのデータが完全に削除されます。この操作は元に戻せません。

サポートへの連絡方法は？

support@kintsulabs.app にメールを送信してサポートチームにお問い合わせいただけます。すべてのお問い合わせに24〜48時間以内にご返信することを目指しています。