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Preguntas Frecuentes
- ¿Cómo creo una cuenta?
- Descarga Reclaim desde la App Store o Google Play, luego abre la aplicación y sigue las instrucciones en pantalla. Puedes registrarte usando tu número de teléfono con verificación por SMS.
- ¿Reclaim es gratuito?
- Sí. Las funciones principales de Reclaim — seguimiento de hábitos, motivación diaria y estadísticas básicas — son completamente gratuitas. Las funciones premium como el coaching con IA y las analíticas avanzadas están disponibles mediante una suscripción opcional.
- ¿Cómo funciona el rastreador de hábitos?
- El rastreador registra tu progreso diario y construye una racha con el tiempo. Puedes registrar tus avances, ver tendencias y recibir información personalizada basada en tus datos. Todo el seguimiento se realiza primero de forma local en tu dispositivo para máxima privacidad.
- ¿Puedo personalizar mi hora de inicio de seguimiento?
- Sí. En Configuración, puedes establecer una hora de reinicio diario personalizada que se adapte a tu horario. Esto es útil si tu día comienza a una hora no convencional.
- ¿Cómo restablezco mi progreso?
- Abre tu rastreador, toca el icono de configuración y selecciona "Restablecer Progreso". Esto borrará tu racha actual y los datos de seguimiento, pero mantendrá la configuración de tu cuenta.
- ¿Mis datos están seguros?
- Sí. Utilizamos cifrado estándar de la industria para todos los datos en tránsito y en reposo. Tus datos se almacenan de forma segura con funciones de seguridad integradas. Nunca vendemos tus datos ni mostramos anuncios. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.
- ¿Reclaim funciona en múltiples dispositivos?
- Sí. Tus datos se sincronizan entre dispositivos cuando inicias sesión con la misma cuenta. El progreso, la configuración y el historial se mantienen sincronizados.
- ¿Qué tan precisos son los datos de seguimiento?
- El seguimiento se basa en tus registros manuales y las marcas de tiempo que proporcionas. La aplicación no monitorea la actividad de tu teléfono ni el tiempo de pantalla — depende completamente de tu autorreporte honesto.
- ¿Qué es App Screens Studio?
- App Screens Studio es nuestra herramienta en línea gratuita para crear capturas de pantalla profesionales para tiendas de aplicaciones. Admite múltiples marcos de dispositivos, plantillas y localización — no se requieren habilidades de diseño.
- ¿Cómo elimino mi cuenta?
- Ve a Configuración en la aplicación, desplázate hasta "Cuenta" y toca "Eliminar Cuenta". Esto eliminará permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados. Esta acción no se puede deshacer.
- ¿Cómo contacto al soporte?
- Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte enviando un correo electrónico a support@kintsulabs.app. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas.