Términos de Servicio

Aceptación de los Términos

El uso de Reclaim o App Screens Studio constituye su aceptación de estos Términos. Al crear una cuenta o acceder a cualquiera de los productos, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestros servicios.

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. El uso continuado de cualquier servicio de KintsuLabs después de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

Descripción de los Servicios

KintsuLabs opera dos productos distintos diseñados para satisfacer diferentes necesidades de los usuarios. Reclaim es una aplicación móvil de recuperación de hábitos y asistente de autodisciplina que proporciona:

• Seguimiento del progreso de recuperación y monitoreo de rachas
• Motivación diaria y estrategias de recuperación respaldadas por la ciencia
• Coaching con IA e información personalizada para apoyar su camino
• Seguimiento del estado de ánimo, meditación y herramientas de entrenamiento cognitivo
• Autenticación basada en SMS para un acceso seguro a la cuenta

App Screens Studio es una herramienta web para la creación de capturas de pantalla para tiendas de aplicaciones que proporciona:

• Una biblioteca de plantillas para diseñar capturas de pantalla profesionales para tiendas de aplicaciones
• Capacidades de carga y gestión de imágenes
• Herramientas de creación y personalización de capturas de pantalla para listados en tiendas de aplicaciones

Todos los servicios de KintsuLabs están destinados para uso personal y profesional de acuerdo con estos Términos.

Términos de Suscripción y Pago

KintsuLabs ofrece planes de suscripción premium tanto para Reclaim como para App Screens Studio, cada uno facturado de forma recurrente mensualmente. Reclaim Premium está disponible por $9.99 al mes y proporciona acceso a herramientas avanzadas de recuperación, funciones de coaching con IA e información personalizada. App Screens Studio Pro está disponible por $19 al mes y desbloquea plantillas premium, opciones de personalización avanzadas y soporte prioritario.

Todas las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación a menos que cancele antes de la fecha de renovación. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte. La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual, y conservará el acceso a las funciones premium hasta esa fecha.

Las solicitudes de reembolso se evalúan caso por caso. Si cree que se le ha cobrado por error o no está satisfecho con el servicio, contáctenos en support@kintsulabs.app dentro de los 14 días posteriores al cargo. Revisaremos su solicitud y emitiremos un reembolso cuando corresponda.

KintsuLabs se reserva el derecho de cambiar los precios de suscripción en cualquier momento. Proporcionaremos al menos 30 días de aviso previo de cualquier cambio de precio por correo electrónico y un aviso destacado en nuestro sitio web. Los cambios de precio entrarán en vigor al inicio de su próximo ciclo de facturación después del período de aviso.

Conducta del Usuario

Todos los usuarios de Reclaim y App Screens Studio deben cumplir con los estándares de uso aceptable. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta:

• Proporcionar información precisa durante el registro de la cuenta
• Mantener las credenciales de su cuenta seguras y confidenciales
• Utilizar los servicios solo para sus fines previstos
• No intentar realizar ingeniería inversa, modificar o distribuir ninguna aplicación de KintsuLabs
• No utilizar los servicios para ningún propósito ilegal o perjudicial
• No cargar contenido infractor, obsceno o malicioso en App Screens Studio

Contenido Generado por el Usuario

Los usuarios de App Screens Studio conservan la propiedad total de todo el contenido que crean o cargan a través de la plataforma. Esto incluye capturas de pantalla, imágenes, diseños y cualquier otro material producido utilizando nuestras herramientas y plantillas. Al utilizar App Screens Studio, usted otorga a KintsuLabs una licencia limitada, no exclusiva, libre de regalías y mundial para alojar, almacenar, mostrar y procesar su contenido únicamente con el fin de operar y mejorar el servicio.

Esta licencia no transfiere la propiedad de su contenido a KintsuLabs. No venderemos, sublicenciaremos ni utilizaremos su contenido con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Puede eliminar su contenido en cualquier momento, y tras la eliminación, KintsuLabs lo eliminará de los sistemas activos dentro de un plazo razonable, sujeto a las políticas de retención de copias de seguridad.

Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios sobre el contenido que carga, incluidas imágenes, logotipos o activos de marca. Acepta no cargar contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.

Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual de Reclaim y App Screens Studio pertenecen exclusivamente a KintsuLabs. Todo el contenido, las funciones y la funcionalidad, incluidos, entre otros, texto, gráficos, logotipos, plantillas y software, son propiedad exclusiva de KintsuLabs y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

No puede copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas basadas en nuestros servicios sin consentimiento previo por escrito.

Aviso sobre Funciones de IA

El Coach de IA de Reclaim proporciona orientación general de bienestar y apoyo motivacional para ayudar a los usuarios en su camino de recuperación de hábitos. Esta función utiliza inteligencia artificial para ofrecer sugerencias personalizadas, información sobre el progreso y estímulo basado en sus patrones de uso y datos autoinformados.

El Coach de IA no constituye asesoramiento médico, psicológico, terapéutico ni profesional de salud. Sus recomendaciones son de naturaleza informativa y no deben utilizarse como sustituto de un diagnóstico, tratamiento o asesoramiento profesional. Si está experimentando una crisis de salud mental o necesita apoyo clínico, consulte a un profesional de salud calificado de inmediato.

KintsuLabs no hace representaciones ni garantías con respecto a la precisión, integridad o idoneidad de la orientación generada por IA para las circunstancias específicas de cualquier individuo. El uso de las funciones de IA es completamente a su propia discreción y riesgo.

Terminación

KintsuLabs se reserva el derecho de suspender o terminar su acceso a Reclaim, App Screens Studio o ambos en cualquier momento si viola estos Términos o participa en conductas que determinemos perjudiciales para otros usuarios o nuestros servicios.

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la aplicación correspondiente o la configuración de la cuenta. Tras la terminación, su derecho a utilizar los servicios cesa de inmediato.

Resolución de Disputas y Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de California, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o su uso de los servicios de KintsuLabs se resolverá mediante el siguiente proceso.

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, usted acepta intentar primero resolver la disputa de manera informal contactándonos en support@kintsulabs.app. Haremos un esfuerzo de buena fe para resolver el asunto dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su aviso escrito describiendo la disputa.

Si la disputa no puede resolverse de manera informal dentro de los 30 días, cualquiera de las partes puede iniciar un arbitraje vinculante administrado por una organización de arbitraje reconocida. El arbitraje se llevará a cabo en inglés, y la decisión del árbitro será definitiva y vinculante para ambas partes. Cada parte asumirá sus propios costos de arbitraje a menos que el árbitro determine lo contrario.

Usted acepta que cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo de forma individual y no como parte de una acción colectiva, consolidada o representativa.

Restricciones de Edad

Los servicios de KintsuLabs están destinados a usuarios que tengan al menos 16 años de edad. Al crear una cuenta o utilizar Reclaim o App Screens Studio, usted declara y garantiza que tiene al menos 16 años. Si nos enteramos de que un usuario es menor de 16 años, terminaremos su cuenta de inmediato y eliminaremos cualquier dato personal asociado.

Los padres o tutores que crean que su hijo menor de 16 años ha creado una cuenta o proporcionado información personal a KintsuLabs deben contactarnos de inmediato en support@kintsulabs.app para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Descargo de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

KintsuLabs proporciona Reclaim y App Screens Studio "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que los servicios sean ininterrumpidos, libres de errores o cumplan con sus expectativas específicas.

Reclaim no es un sustituto del tratamiento médico o psicológico profesional. Si está experimentando una crisis de salud mental, busque ayuda de un profesional calificado.

En la máxima medida permitida por la ley, KintsuLabs no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja de su uso de cualquier servicio de KintsuLabs.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, contáctenos en: support@kintsulabs.app

Preguntas Frecuentes