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Vous avez une question, un problème ou un commentaire ? Envoyez-nous un e-mail et nous vous répondrons sous 24 à 48 heures.

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Questions fréquemment posées

Comment créer un compte ?

Téléchargez Reclaim depuis l'App Store ou Google Play, puis ouvrez l'application et suivez les instructions à l'écran. Vous pouvez vous inscrire en utilisant votre numéro de téléphone avec vérification par SMS.

Reclaim est-il gratuit ?

Oui. Les fonctionnalités principales de Reclaim — suivi des habitudes, motivation quotidienne et informations de base — sont entièrement gratuites. Les fonctionnalités premium comme le coaching IA et les analyses avancées sont disponibles via un abonnement optionnel.

Comment fonctionne le suivi des habitudes ?

Le suivi enregistre votre progression quotidienne et construit une série au fil du temps. Vous pouvez enregistrer des check-ins, consulter les tendances et recevoir des informations personnalisées basées sur vos données. Tout le suivi se fait d'abord localement sur votre appareil pour une confidentialité maximale.

Puis-je personnaliser l'heure de début du suivi ?

Oui. Dans les Paramètres, vous pouvez définir une heure de réinitialisation quotidienne personnalisée qui correspond à votre emploi du temps. C'est utile si votre journée commence à une heure non standard.

Comment réinitialiser ma progression ?

Ouvrez votre suivi, appuyez sur l'icône des paramètres et sélectionnez « Réinitialiser la progression ». Cela effacera votre série actuelle et vos données de suivi tout en conservant les paramètres de votre compte.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Nous utilisons un chiffrement conforme aux normes de l'industrie pour toutes les données en transit et au repos. Vos données sont stockées de manière sécurisée avec des fonctionnalités de sécurité intégrées. Nous ne vendons jamais vos données et n'affichons pas de publicités. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Reclaim fonctionne-t-il sur plusieurs appareils ?

Oui. Vos données se synchronisent entre les appareils lorsque vous vous connectez avec le même compte. La progression, les paramètres et l'historique sont tous synchronisés.

Quelle est la précision des données de suivi ?

Le suivi est basé sur vos check-ins manuels et les horodatages que vous fournissez. L'application ne surveille pas l'activité de votre téléphone ou le temps d'écran — elle repose entièrement sur votre auto-déclaration honnête.

Qu'est-ce qu'App Screens Studio ?

App Screens Studio est notre outil en ligne gratuit pour créer des captures d'écran professionnelles pour les stores d'applications. Il prend en charge plusieurs cadres d'appareils, modèles et localisation — aucune compétence en design requise.

Comment supprimer mon compte ?

Allez dans les Paramètres de l'application, faites défiler jusqu'à « Compte » et appuyez sur « Supprimer le compte ». Cela supprimera définitivement votre compte et toutes les données associées. Cette action ne peut pas être annulée.

Comment contacter le support ?

Vous pouvez joindre notre équipe de support en envoyant un e-mail à support@kintsulabs.app. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 24 à 48 heures.